1. Navegá por el sitio hasta encontrar el producto que más te guste. Podés encontrarlos por categoría o en el buscador ingresando el nombre del producto de tu interés (Ej: serum).

2. Una vez que encontraste tu producto favorito, debés hacer click en “AÑADIR AL CARRITO” para que se agregue a tu carrito. (En caso de querer más de una unidad debes seleccionar la cantidad deseada).

3. Para ver el detalle de tu carrito debés hacer click en el icono de la bolsa y luego en “PAGAR”. Si tenés un “Cupón de descuento ” o “Tarjeta regalo ” debes aplicarlo antes de iniciar el pago.

4. Clickeá en el botón "Finalizar compra" para seleccionar el método de envío y completa los datos de facturación.

5. Luego hace click en “Continuar” para revisar y seleccionar el método de pago y completa los datos según la opción seleccionada.

6. Una vez que completes todos estos pasos, recibirás toda la información a tu casilla de email con la cual te registraste en nuestra web.

Si seleccionas esta opción en "Mi carrito" todos los productos de la orden se enviarán sin precio y con las bolsas correspondientes. También vas a poder sorprender con un saludo especial.

Podes conocer el estado de tu pedido desde "Mi cuenta" > "Mis pedidos.

• Aprobado: El pago fue aprobado en nuestra tienda online. Pronto comenzaremos con la preparación de tu pedido.
• Pago pendiente: El pago de la compra aún no se realizó.
• En preparación: Estamos preparando tu pedido.
• Despachado: El pedido salió de nuestro centro de distribución a la tienda o domicilio donde recibirás tu compra.
• Listo para retiro: Puedes acercarte a la tienda seleccionada para retirar tu compra.
• Entregado: La compra fue entregada.
• Cancelado: La compra fue cancelada.

Si realizaste una compra de un producto en pre venta revisa la fecha de envío indicada en la página del producto.

Si compraste más productos disponibles además del producto en pre venta, no saldrá la orden hasta que pueda salir el producto de pre venta.

En Skinko podés estar 100% seguro que el producto que estas comprando viene directamente desde Corea a donde viajamos frecuentemente y tenemos acuerdos oficiales con cada marca.

¡Sí! Pasos para pedir factura A al comprar:

1) Agregar productos al carrito
2) Seleccionar "Pagar"
3) Completar info de envío
4) Seleccionar método de envío
5) Seleccionar método de pago
6) Marcar casilla "Usar una dirección de facturación distinta", ¡y completar! En Cuit, solo poner el cuit sin nada más.

Todas las facturas se envían al mail dentro de los últimos 3 días de cada mes.

Hacemos envíos a todo el país por medio de OCA y RAPPI BOY.

Una vez que confirmada la compra, recibirás un mail con el cual te registraste en nuestra web, con tu número de pedido y el estado de este.

Cuando sea enviado desde nuestro Centro de Distribución a la dirección de envío recibirás un mail con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado desde la página del proveedor.

Sí, tenemos envíos a domicilio gratis en compras superiores a $119.999.

A Domicilio

• AMBA: Hasta 4 días hábiles.
• Interior y GBA: Hasta 7 días hábiles.
• Tierra del Fuego: Hasta 15 dias hábiles.

IMPORTANTE:

• Rapilog entrega: Lunes a Viernes de 15:00 a 21:00 hs y Sábados de 9:00 a 14:00hs. OCA entrega: Lunes a Viernes de 7:00 a 23:00hs.
• SUCURSAL OCA: Mantiene los paquetes por 5 días corridos.
• El pedido puede ser recepcionado por cualquier mayor de 18 años que acredite su identidad.
• Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.
• Los destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.
• En periodo de promociones y rebajas el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

El plazo para cambios o devoluciones es desde que llega la compra:
- 30 días por imperfección o falla
- 10 días por arrepentimiento del producto
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y envoltorio original

Si el cambio se realiza por alergia, debe suspender su uso y consultar con su profesional de cabecera. Para una devolución del dinero se tiene que comprobar mediante foto la reacción

Escribinos por WhatsApp con número de orden para encontrar una solución: +54 9 11 2484-5899

¡Lamentamos escuchar eso! Contactate con nuestro WhatsApp de atención al cliente (+54 9 11 2484-5899) y lo resolvemos en la brevedad :)

El plazo para cambios o devoluciones es desde que llega la compra:

- 30 días por imperfección o falla
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y envoltorio original
- Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta de la tienda